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1.24第三次更新|稻草人旅行针对疫情的最新无损返现政策

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-01-25 21:47:38
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1.24第三次更新|稻草人旅行针对疫情的最新无损返现政策

原标题:1.24第三次更新|稻草人旅行针对疫情的最新无损返现政策

各位稻草人的小伙伴们:

继1月23日我们发布 《1月23日 | 稻草人旅行针对疫情的最新免费改签政策》 之后

(这已经是第二轮发布,感谢大家的鼓励和支持),稻稻一直持续关注着新型冠状病毒疫情的发展。过了一天之后,着眼于目前事态的发展,除了之前已经做的之外, 我们觉得,还不够,还能做更多,还要做更多,而且势在必行!

因此,我们为大家第三次更新了疫情期间的免费退订返现的政策,具体政策如如下——

一: 在2月23日前出团的所有 国内路线(包括国内微旅行、短途旅行、超级周末和长途旅行),任何出发地的小伙伴可以直接选择退订,全额返还,而且不同于昨天以旅行优惠券的形式,今天我们决定 全部直接返还现金, 退订时因为预订产生的扣款都由稻草人承担,我们还扛得住;

包括这条推送发布之前已经退订了的小伙伴们(1.15日疫情爆发后退订的), 不用担心,也一样,原来损失的那部分金额,我们不用优惠券置换了,改成直接返现!但原路退还需要一些时间(7个工作日内)还请多一些耐心。稻稻只想说,等这次咱们一起扛过去(一定会的!),希望到时候你能再回来,我们一直等你;

二:从今天开始,稻稻会陆续主动取消一些国内的团队,相信此刻大家能理解,我们会通过短信和邮件告知,还请谅解接听电话的顾问小伙伴们此时已经无暇一一致电。小伙伴们收到稻稻短信或邮件后,还请麻烦大家自行操作退订,当然也 同样是全额现金原路返还团费。同时要麻烦小伙伴们自己退改机票火车票了,据了解目前国内的铁路和航司基本都有最新的退改政策了,真心谢谢大家了!

三:对于还没有取消的国内路线,如果小伙伴们想要主动退出, 同样是7个工作日内全额原路返还现金,损失我们来扛。我们知道很多小伙伴的家人都在为你担心,那我们就为你扫去这些后顾之忧。不要和家人起争执,此刻团结和理解比什么都重要。

最后划一下重点重点重点,概括起来就是——

2月23日之前所有的国内路线,不论是我们取消,或是小伙伴自己主动退的,都是全额现金退还!都是全额现金退还!区别只是到账的时间差而已,请给我们一些时间;

另外,大家操作退订的方式,可以在登录稻稻官网在个人账户里操作,或者小程序、公众号都可以,退订后请耐心等待金额到账,相信我们。工作室接听电话的顾问伙伴们全员已经连轴转了好几天,嗓子都哑了依然在岗,在接线繁忙的时候希望小伙伴们多一点体谅,感恩。

谢谢大家的理解和鼓励,是你们给我们的勇气和坚持。我们相信负责任的旅行不仅仅是在旅行路上,生活何尝不是一次远行,在必要的时候做最该做的事情,才无愧于心。

人生如逆旅,你我亦是行人。相信等一切过去,我们依然有看世界的勇气,就像面对困难时那样。返回搜狐,查看更多

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