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  VIP会员起诉爱奇艺Jx0《庆余年la》超前点播

  法院判了Wq:爱奇艺赔1500元公证费

  去年年底KtV,电视剧VkKn《庆余年mEM》热播V,而因播放期间各视频平台推出的付费超前点播功能Ia,引发广大网友热议6。据此5tac,爱奇艺VIP用户律师吴声威以apT“格式条款UwF”为诉由起诉爱奇艺WKMdmD,要求确认爱奇艺uml6《VIP协议Rq7u》部分条款无效tYWc。6月2日14723wx:00,北京互联网法院对爱奇艺《庆余年n9bWPa》A2cd“超前点播z”被诉案件进行庭审直播j8p9v,并当庭作出判决2N。

  此次起诉的是上海正策律师事务所律师吴声威48R,他于2019年6月购买了爱奇艺年费会员VE,并于去年年底在爱奇艺上观看电视剧0uvm《庆余年3C》ZRO。他表示,在追到最新一集时F0,爱奇艺却弹出一个付费窗口,需要付费才能提前观看DSmT,而观看一集高达3元tjz。在翻看平台的JQN《会员服务协议c》后KPL,吴声威发现HdRh,爱奇艺与消费者签订了一份爱奇艺可以单方面随时修改的协议i,j《协议》中约定a“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容Y8M3,解决争议时gXCD,以您同意的最新会员协议为准jFK。rDFfp”吴声威说Wj,这显然违反了公平原则v1w,属于不平等条约j8。

  2019年12月初2ra,吴声威起诉爱奇艺至法院AQ,请求确认Dx9Za《协议9ZC》中多个条款无效Ag。

  最新协议42B:

  若用户继续操作 均视为已经接受

  成都商报-红星新闻记者6月1日登陆爱奇艺看到eBXxI,爱奇艺会员分为黄金VIP会员和星钻VIP会员mp,分别为218元/年和398元/年Iq1qc6,其中星钻VIP会员可享免费超前点播KxYqx。记者看到Jb8OB,在今年5月23日更新的爱奇艺7t《VIP会员服务协议6gk》中明确写有BJTx,0CKy“爱奇艺有权根据法律法规及政策变更UYX、版权方要求XPLQ、自身运营策略变更对VIP会员服务内容(包括但不限于VIP会员权益细则S7Sl、收费标准3h、收费方式)进行部分或全部变更6y。就前述变更kIAr,爱奇艺将通过相应服务页面ia、站内信通知或以其他合理方式进行发布5Oy6a,并于发布之日起生效OoXcxF。发布后Q1P,您继续操作的行为(包括但不限于点击同意iqf1p、或继续购买DT9biZ、或完成支付行为Fvg、或使用VIP会员服务等)0pGrG,均视为您已经接受前述变更z。eWK”

  同时2Pq,协议中提到O4yR,VIP会员服务(包括自动续费)o、Y“付费影片WRRa”hIM、fXKJd“超前点播xeh”及其他付费点播等服务的收费方式U2、收费标准由爱奇艺根据公司的运营成本jB、运营策略等综合考虑后独立决定(调整包括但不限于促销Y、涨价等)zUN,并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示7uC。您同意您继续操作的行为Fj,即视为您知悉并同意变更后的收费方式lKvW、收费标准C2l。

  而对于超前点播hdnoQF,爱奇艺在fRA《协议KY1F》中表示Gs01,xT“uv9‘超前点播0iL’是为满足广大用户的对部分电视剧UunM、综艺视频内容超前观看需求j……msr”同时,爱奇艺也在《协议xs2》中承诺G,超前点播的服务模式l8,不影响用户享受既有的VIP会员权益91Bc。

  法院宣判F2:

  平台单方变更合同

  损害会员主要权益

  6月2日下午ZpX4,北京互联网法院对爱奇艺yO《庆余年9》VG27X“超前点播Vw”被诉案进行庭审直播GoYoB。在进行近两个半小时的庭审后Biwdl,法庭当庭宣判Ez。法院认为d,单方变更条款的效力是本案争议焦点vNf2。作为服务型的网络平台GnC,适时调整服务内容GaZz,更新服务模式EST,有其行业必要性和现实合理性0s9a,鉴于服务模式特点BkR3L5,以格式条款方式约定单方变更条款形式上并无不妥jg,1cY“但需要强调的是应以不损害用户利益为前提upn5k。Zp”

  结合本院查明的事实y5,爱奇艺平台单方变更合同条款6P,在涉案电视剧U《庆余年U》播放过程中Zi,推出付费超前点播服务模式MXDl,使黄金VIP会员能享受到的观影体验远远低于预期LwYT,显著降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐感和满足感gXuTM,实际损害了黄金VIP会员的主要权益q,因此本案中N8aY,爱奇艺公司单方增加付费超前点播条款的行为不发生变更合同的效力kI。

  其次OYa,sC9《协议5x》中还约定T,如协议发生变更,但会员不同意变更内容rUe,会员有权选择停止使用,如会员仍然继续使用VIP服务0K,则视为已同意变更的全部内容th。

  法院认为AjU,这从字面上看并无不妥,但是结合bn《协议》中的其他规定可以看出U8tk1,爱奇艺没有给VIP会员提供便捷的解除合同、退还VIP会员费用的有效渠道lkvTc,导致即使会员不同意变更的内容urD,其解除VIP会员协议的权利也无法履行q,构成对VIP会员权利的实质损害DmDS。

  法院特别指出aB8xZC,爱奇艺公司在继续推出新的服务模式,使平台实现最大效益化uEm,应当建立在遵循法律规定的基础之上ZD。综上所述LGnv,法官认为,本案中Co6ZhH,爱奇艺平台的相关行为E,既不能够成立单方合同变更b9tNg,又不能成立协商一致的合同变更EbZ,爱奇艺公司2019年12月8日增加的付费超前点播的条款不发生法律效力bs。在此基础上Sqz,爱奇艺公司在卫视热播电视剧warG、爱奇艺优质自制剧范围内推出的付费超前点播g4RQ,构成违约,应当承担违约责任im。

  对于付费超前点播服务违反了其与吴声威间nKMmI“热剧抢先看5i3N”的约定Xc47f,爱奇艺公司构成违约,应当承担继续履行的违约责任S。

  同时在F5《协议cpbC》中JZ9z,爱奇艺提供的付费超前点播模式SENX,对原告吴声威不发生法律效力p。法院判决l,在本判决生效之日起10日内hg,被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴声威g0B,连续15日内提供爱奇艺平台其原享有的黄金VIP会员权益Tb,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧IOc、爱奇艺优质自制剧的观看权利qMaP。

  并于本判决生效之日起10日内6msq,被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴声威的公证费损失1500元Y,驳回吴声威的其他诉讼请求UY。

  爱奇艺回应ORh4q:

  会不断完善产品

  保留上诉的权利

  6月2日晚间By,爱奇艺官方微博发文回应gXs,表示超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求Ar,感谢一审法庭并没有否定这个探索和尝试CsFj,肯定k8L“超前点播模式并无不妥8HGtb”fjBn,同时承诺会不断完善产品和服务Fo3UKc。而对于其他判决信息mV,保留上诉的权利1o。

  6月2日下午I,宣判结束后kXZno,吴声威在接受采访时表示pVA,他对此次判决比较满意M0Q。就判决中VD,法院支持的1500元公证费4,他认为与他购买会员的一两百元相比OhQoZ,在单个案件中已经算比较高的了pM。对于让爱奇艺取消超前点播F2jrB,他个人也认为是不太可能实现的事情0XU。9lS“但这一次判决结果让我感觉法律还是相对来说比较公平和正义的FFs。grV”他表示J,通过这个案子rIL,他也想表达aMtHJ,dDd“互联网公司要尊重用户iDy,它们可以革新C、可以变更vC,可以增加会员权益4,让会员权益更加丰富多彩Fkzn,但在变更过程中o,不应压缩原有的会员权利tNH,即便要压缩BVa,也应经过一定流程8GStX,强行去变更JWE,肯定是违法的L2Q3。nVa”成都商报-红星新闻记者 胡挺 章玲

【编辑:白嘉懿】

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